Con más de cuatro décadas en el mercado del diseño y la confección, la firma marplatense institucionaliza la cobertura de sus prendas ante fallas de materiales y componentes.
Mar del Plata – La marca de indumentaria Centomo relanzó su estrategia de comunicación para poner el foco en un atributo central de su identidad: la durabilidad de sus productos. A través de la campaña “5 años de garantía Centomo, confianza para siempre”, la firma formalizó de manera institucional un beneficio que respalda la inversión de sus clientes por un plazo prolongado.
La empresa cuenta con más de 40 años de trayectoria en el diseño y la confección de indumentaria, un recorrido que les ha permitido consolidar un estándar de producción basado en la selección minuciosa de componentes. Desde la firma señalan que la utilización de insumos reconocidos por su resistencia, como los cierres de la marca YKK, es la razón técnica que les permite sostener este nivel de compromiso en el tiempo.
Detalles y alcance de la cobertura
La garantía oficial, plasmada en el nuevo sello distintivo de la marca, ofrece a los compradores un marco de tranquilidad jurídica y comercial sobre el producto adquirido.
La cobertura de 5 años contempla:
- Defectos de fábrica: Fallas eventuales que puedan surgir en la estructura o en los materiales textiles de la campera.
- Rotura de componentes: Desperfectos o roturas en los sistemas de cierre, broches o herrajes bajo condiciones normales de uso.
⚠️ Exclusiones técnicas: Al tratarse de un respaldo basado en la calidad de fabricación, la empresa aclaró que quedan estrictamente excluidos de la cobertura aquellos daños que sean consecuencia de un mal uso de la prenda, roturas accidentales o un método de lavado inadecuado que altere las propiedades del material.
Para garantizar que el ciclo de vida del producto alcance su máximo potencial, Centomo mantiene un protocolo de asistencia personalizada al momento de la compra. Durante el proceso de venta, el personal especializado asesora detalladamente a cada usuario sobre las instrucciones de mantenimiento, cuidado y limpieza específicas para cada modelo.
